En qualsevol crisi, l'important és comprendre la seva veritable dimensió i la virulència amb la qual es desplegarà. Sense aquests paràmetres és impossible estructurar una sortida raonable. No necessàriament tot és dolent en un succés d'aquest tipus. Diu Boris Cyrulnik, neuròleg i psiquiatre que 'després d'una catàstrofe, sempre hi ha una revolució' i que 'la resisteixen millor els que tenien una bona disposició abans que es produís'. Des d'un punt de vista econòmic, tenir por a una crisi que s'aveïna, és normal, perquè la por sempre ha resultat ser un mecanisme de defensa.
Les empreses hauran de valorar adequadament l'envergadura d'aquesta tragèdia sense oblidar-se que superar-la dependrà de la capacitat d'adaptació. L'ésser humà ha viscut moments molt pitjors i sempre ha descobert com suportar-la. Els nostres ancestres, en períodes de glaciació, caçaven i en les èpoques temperades, es tornaven agricultors. Després d'aquesta crisi vindran canvis profunds, en el comportament social i, especialment, en el comportament econòmic. Aquests canvis arribaran, no hi ha una altra. Però ens tocarà reflexionar i analitzar que tipus de model social i econòmic volem tenir després d'ells.
No comparteixo la idea que després d'aquesta pandèmia canviarem la nostra manera de veure el món d'una manera radical i immediata. Segurament no estructurarem la nostra relació amb la naturalesa immediatament i, ni tan sols, ens centrarem en una nova manera existencial com defensen molts pensadors. No som així. Ens adaptem sobre la base de les necessitats vitals, econòmiques i laborals. Els grans canvis són lents encara que ens sembli que no, però els fonaments d'aquests canvis sí que són evidents molt abans. Ara passarà igual i cal afrontar-ho.
Pensem en la pesta negra, aquella plaga del segle XIV que en pocs anys va liquidar a la meitat dels europeus. Després del desastre no es podia conrear, no hi havia suficient mà d'obra i van desaparèixer gairebé tots els cultius. Curiosament, després d'una catàstrofe d'aquestes dimensions, els efectes van ser sorprenents. Va desaparèixer un estrat social denominat 'serfs de la gleva', que es venia com un actiu més quan algú comprava una terra cultivable. I va haver d'arribar 'la pesta' perquè això passés. No va ser un canvi radical, va ser una adaptació. Resulta que la mà d'obra supervivent després d'aquella pandèmia, cada vegada era més cara per ser escassa. Una escassa oferta i una alta demanda sempre ha produït el mateix. L'important, no obstant això, és identificar que es demandarà i que pots oferir. Si et quadra el puzle, qualsevol crisi pot ser una oportunitat.
I si hi ha alguna cosa que no m'agrada és aquest lèxic de guerra que s'ha afermat en el discurs oficial i periodístic. No estem en guerra ni el que ve és la postguerra, ho digui Macron o ho digui qui ho digui. En tot cas vivim en el detonant (alguna cosa que vaig explicar en el meu últim llibre sense saber que podia ser una partícula vírica) que obligarà a ordenar el trencaclosques en el qual vivíem fins fa molt pocs mesos. No tenim els plans per a compondre-ho, només sabem que hi ha un inevitable canvi a la vista. Tenim dues opcions: utilitzar aquesta pressió pel canvi en direcció a la productivitat, l'eficiència, el sostenible i la protecció social per via de la tecnologia o, d'altra banda, deixar que s'escampi tot replicant el món anterior. Després de cada crisi hi ha sempre una finestra d'oportunitat. La meva àvia va néixer fa un segle exacte. No hi havia seguretat social ni pensions. Va haver d'esperar un desastre bèl·lic monumental perquè s'implantessin algunes de les coses que ara veiem com a drets fonamentals. No sempre va anar així, es va precisar la fallida profunda dels models econòmics i socials perquè s'haguessin d'implantar mesures de protecció i estímul empresarial.
Per molt que ho repeteixin, els territoris desconeguts no són tan desconeguts. El futur immediat serà un escenari complex però no inèdit. Sabem que, davant qualsevol fissura en els fluxos econòmics, s'ha de protegir a les persones més vulnerables però sense destruir els models productius. Sabem, també, que en el període de creixement després del desastre, s'obre la oportunitat més gran de modernització econòmica possible. Ara és igual. Moment de debatre sobre la protecció social amb models com la renda bàsica universal o per a activar, des del públic i el privat, la transformació digital i l'automatització del model de creixement d'un país.
I si tenim alguna cosa clara, és que al que anem és a una recessió. Sí, és irremeiable. Però tampoc s'acaba el món, en tot cas, el que s'acaba és un món. És important relativitzar el problema. No desestimar-ho, només reduir-ho a la seva veritable dimensió. Una dimensió econòmica, laboral i social, no una dimensió existencial. I com al que ens dirigim sense pausa és a una recessió profunda, estaria bé saber que és exactament i les implicacions que té.
Una recessió és una cosa aterridora, cert. A pesar que l'última recessió va acabar fa més d'una dècada, la gent tem a les recessions perquè poden significar pèrdues patrimonials i atur generalitzat. Però la recessió no deixa de ser una part, la més desagradable, d'una economia dinàmica. És difícil preparar-se per a una recessió, però és possible. De fet, de la teva capacitat d'aguant dependran les oportunitats que tindràs quan la recessió acabi. Perquè sempre acaben. Parlo en termes particulars, empresarials i governamentals.
El problema és que aquesta situació de crisi que aguaita bé podria ser alguna cosa molt pitjor: una depressió econòmica. Depressió és un terme que s'utilitza per a definir una recessió extremadament aguda i intractable, a pesar que no hi ha una definició formal d'aquest terme en la teoria economia. Curiosament la recessió de 2007 va tenir similituds molt incòmodes amb la Gran Depressió del 29 perquè portava implícita una crisi financera, una desocupació brutal i la caiguda del valor immobiliari. No obstant això, a aquest període de 2007, se'n va dir, per sempre, com la Gran Recessió. D'aquesta manera es va aconseguir evitar així el qualificatiu de Depressió que tant preocupava l'FMI, al Banc Mundial als de Davos i als bancs centrals. Pura semàntica.
Està per veure com anomenarem al que ve. Des del punt de vista tècnic, el futur immediat podria situar-nos en la major recessió viscuda per ningú que estigui viu actualment. Si bé una recessió oficial és la disminució de la fabricació real, de les vendes comercials i de la producció industrial durant un període continu determinat, ara del que parlem és, en realitat, d'una paràlisi de tots els fluxos econòmics. D'un xoc d'oferta i demanda que es traduirà en un xoc laboral sense precedents. A més, si observem el període transcorregut des de la Segona Guerra Mundial fins als nostres dies, les recessions han durat una mitjana d'11 mesos consecutius. Existeixen estabilitzadors que la regulen. També és cert que després pot haver-hi estancament, creixement lleu o rebot. Si és o no una depressió dependrà també de com ho afrontem tots en general. De moment, estaràs pensant, ens estem carregant un model de creixement molt reconegut que funcionava molt bé i no serà fàcil substituir-ho en un temps curt.
Una recessió o depressió, reverteix en el personal, l'empresarial i el polític. En el primer cas, en l'individual, l'important és entendre el valor de la liquiditat. Ahir em preguntava algú que es pot fer des del punt de vista particular davant l'hecatombe que suposa una recessió (o depressió) tan important. Des del punt de vista personal, és difícil recomanar res, però sabent sobre la seva tendència a tenir mitja vida subjecta a quotes creditícies, li vaig recomanar que pagués els seus crèdits al consum i el deute de la seva targeta de crèdit. Pagar una targeta de crèdit que cobra el 18% d'interès és l'equivalent aproximat d'obtenir un 18% de retorn de la teva inversió, i no obtindrà això de la majoria de les altres inversions durant una recessió. És impossible. Per aquest motiu no sigui bona idea acumular rebuts en aquests temps que vénen i disposar del rei de les recessions: 'el cash'. Li vaig recomanar també que disposés d'un pressupost encaminat a la seva pròpia adaptació als temps. Per exemple, buscar formació, models d'aprenentatge que millorin 'l'adaptabilitat' a aquest món 'nou' que ve des d'un punt de vista laboral. Parlo d'habilitats humanes abraçant la tecnologia. Tots dos efectes seran els protagonistes indiscutibles de les ofertes laborals que vagin sorgint.
En l'àmbit empresarial, és similar. Formació, eficiència i automatització. S'haurà de produir menys, perquè hi haurà menys demanda i, amb això, també serà possible guanyar més. Amb el temps, qui sigui capaç d'aguantar, tindrà menys competència, però per a aguantar abans cal 'modernitzar'. Li van dir transformació digital però la coneixerem com a 'sortida de la crisi'. I en el públic, es tracta de gastar la ingent quantitat de deute que s'està anunciant, a modificar el model de creixement d'un país. A Espanya, Europa i Llatinoamèrica, tots els organismes públics es van a a endeutar com mai abans. És l'oportunitat de gastar a conquistar el futur. Sense això no hi haurà competitivitat. Sense innovació no hi haurà treball en uns anys ni manera de crear-los.
I tenim senyals tremends del que ve. No parlo de les previsions dels múltiples organismes existents. Això ja ho hem analitzat. Parlo que ja teníem indicis que la cosa pintava malament. Ja estàvem en la senda d'una recessió important. D'aquí, com he dit al principi, aquest desastre monumental que viurem i estem vivint, tal vegada, no sigui tan mala notícia. És possible que, en l'econòmic, sigui un revulsiu, un detonant que no hagués arribat amb tanta claredat. El que venia era una 'L' llarga, molt llarga, un cansament comercial i industrial i una insostenible fórmula de relació entre l'economia i els individus. Aquesta explosió exigeix prendre mesures determinants que no s'haguessin pres en altres casos. No serà un 'V', ni una 'O', ni una 'V' asimètrica. És obvi, però hi haurà recuperació i serà relativament ràpida si acceptem com a ràpida un total de dos anys almenys. Res garanteix que la crisi que se cernia sobre nosaltres abans de la crisi actual hagués estat menys agressiva. La seva durada podria haver estat formidable. Recordem que un impacte brutal sol permetre la reconstrucció més ràpida. Un continu tust, un incisiu i durador descens, deixa inservible l'escenari econòmic i no dóna opcions en temps per a la recuperació. Ho deixa en l'estancament sense punt de fugida.
I sense poder definir el calibre de què ve, sí que podem interpretar que transformacions provocarà. De moment només és factible detectar les que es deriven del mateix confinament i de l'evidència del vulnerables que som. Un món no tan nou però que sí que exigirà coses noves. Es necessitaran empreses més resistents, més tecnològiques, més eficients, menys endeutades i més compromeses.
Empreses resistents amb mecanismes per a afrontar els canvis de model amb major qualitat i sense sofrir massa. Això s'aconsegueix sent capaços de generar models de negoci nous a partir de l'observació del client i de l'entorn social resultant. Recomano fer-ho amb calma. No cal llançar-se a la revolució dels negocis sense entendre quin és l'escenari resultant. La prudència, sempre, és una virtut en temps convulsos.
Empreses que entenguin que els processos hauran de ser intel•ligents i que apliquin models productius nous amb garanties i implementacions professionals. Treballar des de casa és treballar des de casa i no sempre és teletreballar. Això últim requereix processos, infraestructura, seguretat, i models que converteixin un escenari remot en, gairebé, un escenari comú. No és tenir un compte en zoom prèmium. És molt més. I serà molt important entendre que la tecnologia ara deixarà de ser aquesta agressió als models de negoci tradicionals, serà, sense més, el model de negoci.
Empreses que aconsegueixin ser més eficients generant valor a cada part dels processos que posin en marxa. Per a això requeriran llegir dades, gestionar amb intel·ligència artificial molts d'ells, convertir-los en informació i finalment en coneixement. D'aquesta crisi sortiran amb avantatge les empreses que aconsegueixin vendre menys, guanyant més. En una segona fase, aquestes, seran les que vendran més, encara gastant menys.
I finalment, empreses poc endeutades i amb compromís social. El primer és una obvietat atès que no sabem les exigències financeres que venen. El mercat de crèdit es tensarà tant que acabarà repercutint en tot. La liquiditat garantida està per garantir-se. Per aquest motiu, tots aquests factors precisaran a més un model de compromís amb els temps que vivim. Les empreses que venguin coses no respectuoses amb la realitat dura i dolorosa de l'entorn, no vendran. En un mercat on l'oferta superarà a la demanda, el grau d'elecció davant un mateix preu, sempre serà emocional i enllaçat amb el sostenible i compromès.
En definitiva, vénen temps durs. Veurem si els que han de marcar les línies de com afrontar-ho encerten. De moment costa veure-ho, però confio que, més aviat que tard, davant el pes de l'inevitable es posin tots a treballar junts. Aquí, a més, haurem d'estar tots. Treballadors i empresaris. Perquè permet-me recordar-te que, en la pitjor situació imaginable, fins i tot podent haver-hi 9 milions d'aturats, continuarien havent-hi altres 10 treballant. L'important és que aquests 10, ho facin en alguna cosa que generi riquesa a mitjà termini i noves ocupacions per a ocupar als altres 9. Aquesta és la clau.
divendres, 8 de maig del 2020
La van anomenar transformació digital però la coneixerem com a 'sortida de la crisi'.
dimarts, 10 de març del 2020
Jardins de Montserrat (Rocafort/Rosselló) Barcelona.
Avui, després d'un any o més, de la finalització de les obres del parc, Jardins de Montserrat (Rocafort/Rosselló), i de mesos i mesos amb tanques als espais verds, per millorar l'arrelament de les plantes i de la gespa, per fi, han estat retirades aquest matí.
Fa molt de temps que estic en peu de guerra contra les persones incíviques, brutes i amb una manca absoluta de respecte pels altres.
Doncs bé, a primera hora, ja hi havia gossos passejant per la gespa nova. Un altre Sr i jo (en dos moments diferents) hem demanat si us plau, a dos propietaris, una mica de respecte pels altres i pels espais acabats d’estrenar.
Tinc un nen de dos anys i mig. És implantejable que no estigui pendent d'ell quan estem pel carrer, i és implantejable que el deixi córrer per la gespa o espais verds, primer perquè no està permès i segon, perquè els Srs. i Sres. que tenen gos o gossos, l'ocupen literalment. Quan al gos li sembla i amb el beneplàcit del propietari, aquests espais, es malbaraten, arrancant-los la gespa, trepitjant-la, deixant les deposicions de les seves mascotes i tots els orins que a la bestioleta li sembla dipositar, allà on li vagi bé.
Sí aquests animals, tenen dret a córrer per la gespa i malbaratar allò que és de tots, com és que els nens (persones) no ho poden fer?, com comprendran, no és possible deixar-los campar quan es posen a la boca tot el que toquen, i si és pixum, deposicions o qualsevol cosa que n'hagi estat en contacte, ja em diran...
Quant trigarem a veure les clapes a la gespa que veiem a tots els parcs on els propietaris dels gossos els hi passegen?, dos dies.
El més graciós és que, aquests Srs. i Sres., des del mateix moment en què el parc va tornar a ser transitable per les voreres i espais asfaltats, tenen un pipí-can que ocupa quasi 1/3 del parc i no hi ha matí o tarda que no vegi gossos fent necessitats als marges dels arbres, terra, etc. (ja no anomeno als qui no retiren els excrements, perquè entenc que no cal ni qualificar-los).
Els pixats, queden, allà on sigui, si cal al mig del pas, al mig i si és al marge al marge, on els rota, i escolti, que no passa res!
És una vergonya i no puc entendre la condescendència que hi ha amb aquest col·lectiu que costa tants diners a les ciutats. Són diners pel manteniment dels espais públics, del mobiliari urbà que està tot corcat pels orins, espais de tots, i que no tothom en pot gaudir ni de veure-ho net i bé, perquè als cívics, no ens passa pel cap trepitjar gespa ni plantes i molt menys quan posa clarament als cartells 'no trepitjar' i òbviament sempre, 'no gossos'.
Si sou dels que creieu que els gossos han de trepitjar sorra, gespa o plantes i campar, per Déu, NO ELS TINGUEU. Barcelona és una CIUTAT i compartim espais públics moltes persones. Les persones hem de poder trepitjar, asseure'ns, etc. amb la seguretat que no ens embrutarem amb porqueria que deixen els animals de persones incíviques, brutes i mal educades per la seva manca de respecte pels altres!.
dijous, 13 de febrer del 2020
Finlàndia forma (gratis) en Intel·ligència Artificial bàsica a la seva població.
Quan diem que hi ha països que es van pujar al tren del futur i uns altres seguim a l'andana no és una frase feta. La llista de territoris que aborden els canvis tecnològics com una oportunitat enfront dels quals o bé els contemplen com un risc o, senzillament, els obvien. Per posar un exemple, hem de mirar cap al nord inicialment. Finlàndia va crear un curs sobre intel·ligència artificial per als seus ciutadans al 2018. A primera vista sembla un fet menor, de simple formació social, però darrere d'una cosa així s'amaguen dos patrons. El primer és el que es trasllada a tota la població i als sectors productius respecte a la necessitat d'afrontar l'alta tecnologia com una cosa transversal. El segon, l'evidència que hi ha un pla, un sistema previst per a estructurar un nou model de creixement.
Al 2018, institucions, universitats i empreses de Finlàndia van impulsar la creació d'un projecte anomenat Element of AI, un curs sobre intel·ligència artificial per a gent sense formació prèvia en aquest camp, que ofereix certificació d'una manera totalment gratuïta. Fins avui més del 2% dels finlandesos han pres el curs. L'objectiu que busca aquesta iniciativa és la de proporcionar al nombre més gran de ciutadans la possibilitat d'adquirir noves habilitats per a treballar en entorns on la intel·ligència artificial va ocupant espais cada vegada més rellevants.
Normalment cap robot ens hauria de llevar l'ocupació, en tot cas qui ens el llevarà serà una persona que es porti millor que nosaltres amb aquest robot. En el cas de les possibilitats que representa un sistema expert i intel·ligent quant a la substitució de llocs de treball, l'evident és que hem de descobrir que no podrà ser automatitzat o substituïble perquè aquestes seran les habilitats a estimular. Per això és tan important formar-se en Intel·ligència Artificial, és la millor manera de saber la ubicació definitiva de cadascun de nosaltres en el futur immediat.
Per cert, el curs està disponible des de ja sense restriccions territorials pel que, en sis setmanes i dedicant cinc hores cadascuna d'elles, pots fer també tu el curs en anglès. No estaria de més que el nostre govern no sols s'inspirés en propostes com aquesta sinó que les portés més enllà, en el sistema educatiu, en les ajudes a empreses i en la conscienciació que la revolució tecnològica que vivim pot ser una oportunitat i no una agressió laboral. Aquí et llisten altres cinc cursos en línia més sobre intel·ligència artificial que podem aprofitar.
Se m'ocorre que aquest tipus de curs podria adaptar-se al nostre sistema educatiu primari. No sols per la notícia que ja explicava anteriorment sobre que aproximadament un 40% dels treballs que més interessen als joves d'entre 10 i 15 anys espanyols estan en risc d'automatització. I més quan, segons la tercera edició de l'estudi anual que LinkedIn sobre les professions emergents que irrompen en el mercat de treball del nostre país, s'identifiquen que les sortides professionals amb major perspectiva i les triades per aquests joves disten a anys llum.
Vegem. Les professions amb major projecció són segons aquest informe recent les de:
1. Especialista en Intel·ligència Artificial
2. Desenvolupador de Salesforce
3. Especialista en Customer Success
4. Enginyer de Robòtica
5. Especialista en Ciber Seguretat
6. Agile Coach
7. Consultor de Cloud
8. Desenvolupador de Python
9. Científic de Dades
10. Desenvolupador de Big Data
11. Enginyer de Dades
12. Representant de Help Des
13. Representant de Desenvolupament de Negoci
14. Representant de Desenvolupament de Vendes
15. Enginyer de Cloud
No obstant això, les expectatives laborals dels joves i les particularitats del mercat laboral influeixen en el risc que les ocupacions triades desapareguin. Això podria ocórrer dins d'una generació, quan els estudiants, d'uns 15 anys, tinguin 30. És a dir, just en el moment comprès entre trobar les seves primeres ocupacions o enlairar en les seves carreres.
Les deu expectatives principals per a les nenes són mèdics, mestres, empresàries, advocades, infermeres, psicòlogues, dissenyadores, veterinàries, periodistes, policies i arquitectes. Per als nois, en ordre de preferència, enginyers, empresaris, metges, programadors, esportistes, mestres, policies, mecànics, advocats i arquitectes. Cap parla de les professions del llistat de LinkedIn. Resulta preocupant que un nombre creixent de joves sembla triar el seu ús somiat entre una petita llista de les ocupacions tradicionals i més populars, les de sempre.
D'aquí la importància de la formació orientativa en noves tecnologies, arribi d'on arribi i costi el que costi. Bàsicament perquè el 60,6% de les alumnes i el 53,9% dels alumnes han rebut orientació per part d'un professional habitualment que exerceix una d'aquestes professions amenaçades i gairebé cap en sessions que els expliquin com es treballa en professions 'del futur'.
A propòsit d'això, la muntanya de conflictes no s'erosiona. Els problemes que viu el camp són l'avantsala dels quals es viuran en altres sectors davant la falta de tecnologia associada a l'eficiència i a la retallada de la cadena de distribució. Per aquest motiu les paraules sobre un pla digital o una derivada similar han de donar pas urgentment a les accions. Finlàndia ofereix un exemple, senzill, però hi ha molts més. Molts exemples que en el meu últim llibre dic 'Ministeri del Futur' però que podem nominar-lo com vulguem. Formar a la població en aspectes tecnològics i no perdre el temps en altres 'temaris' és determinant. És prioritari fer-ho, a més, en l'àmbit educatiu per a oferir un futur amb oportunitats per als nostres joves. El rellevant és, bàsicament, que al futur no se li espera, el futur es conquista. No hi ha una altra.
Transformació Digital per a edificis intel·ligents de la mà de Kone.
Entre les quatre claus essencials de la Transformació Digital no es pot distingir a cap d'elles per sobre de la resta. S'antulla tan rellevant el coneixement del client per a col·locar-lo en el centre de la cadena de valor, l'automatització de processos per a fer eficient i intel·ligent cada fase d'un producte o servei, la generació de nous models de negoci com, finalment, la gestió del canvi en qualsevol organització. La combinació de totes elles suposa l'èxit final i permanent quan s'aborda el desafiament de transformar-se. En aquest sentit, la setmana passada es va oferir la conferència 'un futur tecnològicament més humà' durant la convenció corporativa de l'empresa líder mundial en mobilitat urbana Kone. La veritat és que la xerrada va abordar en general tot el que ha de veure amb aquestes claus imprescindibles per a afrontar els reptes i desafiaments del nostre temps en l'àmbit digital, però també es va focalitzar en el paper rellevant que les persones jugaran en aquest escenari tan tecnològic.
L'excusa no podia ser millor. Kone va presentar 'Kone DX', la primera sèrie d'ascensors del món amb connectivitat digital incorporada que revoluciona el paper de l'ascensor en els edificis intel·ligents. Un exemple de com col·locar al client en el centre i fer-lo amb tecnologia sense abandonar el precepte rellevant de l'experiència i l'automatització de processos. Per a aquesta empresa, l'ascensor ja no és només una manera de traslladar-se entre pisos, sinó una plataforma integral i integrada que ofereix experiències intuïtives, ambientals i connectades que s'estenen des del lobby al llarg de l'edifici.
El nou ascensor 'Kone DX' permet als clients adaptar i connectar programari i serveis addicionals als ascensors durant tota la vida útil d'un edifici. Mitjançant l'ús d'interfícies de programació d'aplicacions (API) obertes, l'enfocament de Kone facilita l'administració i integració de diferents dispositius, aplicacions i serveis amb sistemes nous i els ja existents. Sens dubte, una manera excepcional d'entendre el que significa la Transformació Digital.
El que és més interessant és la manera pel qual s'adapten a l'estat de transformació dels seus propis clients perquè la tecnologia no sigui una agressió sinó un element de desenvolupament per a tots dos. De fet, estan fusionant les tecnologies del demà canviant el seu negoci profundament cap a un negoci de plataforma. És evident que el desenvolupament urbà continuarà sent un dels factors més importants per al món en les pròximes dècades, la qual cosa genera noves necessitats d'edificis, infraestructures i societats coeficients i sostenibles. A mesura que les ciutats evolucionen, els edificis requereixen solucions digitals més avançades i és aquí on la digitalització i les millores per a les persones, es converteixen en l'eix bàsic d'un model de transformació digital corporatiu.
dijous, 6 de febrer del 2020
Invertir a innovació quan les vaques grosses es posen a dieta
Entre les economies més innovadores del món no està Espanya. Tampoc cap país llatinoamericà. La revista econòmica Bloomberg va presentar recentment la seva classificació anual sobre les economies més innovadores del planeta, que en aquesta ocasió encapçala Alemanya després d'avançar a Corea del Sud. Com deia, els països de parla hispana no apareixen en aquest rànquing fins al lloc número 33, amb Espanya com el millor situat i l'Argentina, en el lloc número 45. Que continuem descendint en aquesta classificació, tres posicions en un any, no és només per la baixa inversió destinada a la innovació, sinó també per l'increment d'aquesta mena d'inversió que fan els països del nostre entorn.
I és que tenim un problema de productivitat derivat d'això que es tradueix en un model de creixement d'escàs valor afegit. Un sistema econòmic focalitzat en serveis molt bàsics. Les tecnològiques no aporten massa al conjunt de l'economia encara perquè aquestes inversions no se centren en el capital intel·lectual. La indústria té una aportació d'un 11,2% al PIB. Estem ancorats en els serveis que representen un 67% del mateix producte interior brut. Uns serveis, no obstant això, que no són d'alt valor tecnològic sinó de models de baix cost. Aquesta equació genera ocupació precària amb sous baixos. Precisament el target més exposat a cada canvi de cicle o davant l'automatització de l'economia.
I a tot això ens posem a mirar el nostre índex de competitivitat pel talent global i descobrim que després d'un salari insuficient i una manca de formació tecnològica, el nostre país continua enfangat en llocs que no suposen liderar res. Ens van avançar Portugal, Xipre o Eslovènia. Ens mantenim en el lloc 32 que estableix una classificació entre 132 països. Suïssa i els EUA encapçalen el rànquing 2020 per cert.
Ens sorprenem que les dades d'ocupació no siguin bons. Alguna cosa que no hauria de succeir si haguéssim aprofitat adequadament els cicles alcistes per a crear ocupació en sectors que no depenguin de l'estacionalitat o d'una potencial automatització que se'ls emporta per davant sense aportar recanvi o alternativa.
Les dades d'atur publicats ahir incideixen en el bucle que hem entrat i sobre el que portem anys advertint. La fragilitat d'un model de creixement com el nostre no té eines per a revertir una onada negativa en la generació d'ocupació. La dependència del sector serveis i de l'ús d'escàs valor produeix atur a carretes. Gener ha estat nefast amb un augment de 90.248 aturats nous, l'augment més pronunciat des de 2014. A més en termes relatius això suposa una caiguda del 2,85% (la pitjor dada des de 2013). Ara bé, en termes generals, el greu és que gener va destruir 244.000 ocupacions, més de la meitat de tot el creat en 2019. Cau aquesta afiliació a la seguretat social tant en l'el règim general amb 224.909 persones com en el règim d'autònoms que ha perdut 17.969 d'aquests.
Vols més dades per a emmarcar el moment històric i els elements amb els quals ens enfrontarem? Vegem. Les pensions i l'atur sostenen l'economia de tot l'oest d'Espanya per exemple. Des d'Astúries fins a Andalusia; un terç de la renda disponible de les llars procedeix de les transferències socials, bàsicament pensions i assegurances de desocupació. ‘A Galícia i Castella i Lleó, el percentatge de la renda disponible de les llars que procedeix de les transferències socials supera el 31%; això és, gairebé un de cada tres euros. En el sud-oest, per contra, la dependència de les transferències socials no es deu només a les pensions, sinó també a l'elevada desocupació. La taxa d'atur a Extremadura supera el 19% i a Andalusia encara és del 22%. Tal nivell de desocupació no sols afecta greument al desenvolupament econòmic d'aquestes regions, sinó que també genera una elevada dependència. Això explica que a Extremadura les transferències socials suposin el 32% de la renda de les llars i a Andalusia superin el 30%’.
Però no acaba aquí. La plataforma sobre la qual se subjecta l'economia espanyola té altres aspectes molt preocupants. Vegem una altra vegada. En 14 províncies espanyoles, ‘més del 25% dels assalariats són funcionaris. Segons l'Enquesta de Població Activa (EPA), a Espanya hi ha aproximadament 3.150.000 treballadors del sector públic, la qual cosa suposa que gairebé un de cada cinc (en concret, el 19,41%) assalariats està ocupat en alguna administració pública’. Les que tenen una major proporció, gairebé fregant l'insostenible, són Càceres i Terol, amb més d'un 30%. I si a això li sumes que el govern està formalitzant un pla de contractació pública tal com ha fet durant el 2019, la cosa no farà que empitjorar. I sí, mentre no tinguem una economia automatitzada capaç de suportar el pes d'una estat de serveis d'aquesta envergadura, una cosa així és una mala notícia.
Però no et vagis encara, que encara hi ha més. Ja tenim alguna província on hi ha més pensionistes que ocupats. Orense és un exemple. El berenar és d'espanto. Envellim amb dificultat per a suportar les pensions, augmentem el pes de l'ocupació pública, no innovem com els nostres competidors, facturem molt i generem quantitat d'ocupació en sectors fràgils i, per si no fos prou, ‘l'Índex de Preus d'Exportació cauen, els preus de les importacions acceleren el seu descens, l'Índex de Producció Industrial té una evolució anual negativa, els Indicadors de Confiança Empresarial publicats el 16 de gener van experimentar una reculada del 0,4% respecte al quart trimestre de 2019, el total d'empreses creades durant la part final de 2019 suposa un 8% menys que en 2018, cauen les transmissions Drets de la Propietat, la compra-venda d'habitatges inscrits, cau l'Índex de Garantia de la Competitivitat un 1,8% el mes de novembre de l'any passat i les Entrades de Comandes en la Indústria van experimentar una caiguda del 20,2% fins a novembre passat també’.
La crua realitat és que estem davant l'inici d'un ritme d'expansió que anirà decreixent i que se'ns acaba el temps per a poder aplicar polítiques de modernització, reducció de costos laborals, estimulació d'una economia tecnològica, d'innovar, de reduir la fiscalitat i de, en definitiva, flexibilitzar una estructura econòmica que necessita facilitats per a afrontar un repte industrial, digital i de transformació socioeconòmic. Impedir-ho ara és suïcida. Sinó es fa ara, una veritable aposta pel canvi de model però en tots els seus fronts, laboral, tecnològic, fiscal, industrial i d'automatització responsable i estratègica, o no es podrà fer. A la caiguda d'ingressos tributaris que més aviat que tard es produiran, la urgència estarà en les despeses socials indispensables i poc quedarà per a afrontar aquest repte. El tren s'escaparà i ens quedarem en l'estació dels països que la van veure venir i la van deixar passar.
Però espera, el problema no acaba aquí. Les dades del sector agrícola, que ha arribat al límit ateses les mobilitzacions que s'estan produint aquests dies, són l'avantsala del que succeirà en altres sectors on el salari no pot associar-se a la productivitat per diferents motius. Els problemes laborals estimulats per l'automatització i digitalització del camp, sense una estratègia de modificació del model en el seu moment, anticipa el mateix problema en la transformació de la petita indústria i, fins i tot, els serveis o l'ocupació més bàsica i associat, especialment, al turisme i hostaleria.
La solució ja no pot ser un tractament previ. Es tracta de cures pal·liatives o d'aplicar mesures urgents sobre una massa líquida de problemes líquids. Em temo que veurem infinitat de despropòsits vist el vist. Ningú sembla adonar-se que després del discurs pro tecnològic ha d'haver-hi una veritable estratègia de gestió sobre aquest tema. Alguna cosa que, per cert, no podrà acontentar a tots i que s'haurà d'apartar de les polítiques ‘bones’ o de tipus ‘social’ que exigeixin alts impostos i poca inversió en innovació empresarial.
Un exemple. En la configuració del consell de ministres s'ha trossejat la política estratègica que havia d'afectar la modernització del camp. La cohesió territorial necessària per a aplicar models d'innovació no apareix en el cartapacio ministerial. Almenys depèn de cinc ministeris ara. Fluixeja. El de Transició Ecològica i el Repte Demogràfic, el de Política Territorial i Funció Pública, el d'Inclusió Seguretat Social e Migracions, el d'Agricultura i, també, el del vicepresident segon i ministre de Drets Socials i Agenda 2030. Tot separat i molt mal separat. El futur del camp passa per la capacitat d'entendre que el problema és part d'un molt major i que neix en la Quarta Revolució Industrial i en la globalització. Tot això, per si sol, no se solucionarà.
És urgent el canvi de model. Ho diu l'OCDE i ho diu qualsevol amb dos dits de front. Que el 40% dels joves espanyols pensen que es dedicaran a professions que desconeixen que desapareixeran (o la manera en el qual es van dur a terme serà molt diferent al que pensen) abans que puguin dedicar-se a elles, no fa més que evidenciar la llunyania del model econòmic necessari i imprescindible i el que ens estan dissenyant i estimulant. Les expectatives laborals dels joves i les particularitats del mercat laboral influeixen en el risc que les ocupacions triades desapareguin. Aquest risc supera la mitjana és els països del nostre entorn. És molt greu que les deu expectatives principals per als joves d'avui dia es troben molt concentrats en unes deu professions. Però no és culpa d'ells ni dels seus orientadors. El catàleg laboral espanyol és el que és. Quan un model de creixement es basa en tres grans sectors com són el turístic, l'immobiliari i els serveis en general, no pots esperar que els que han de pensar en el seu futur detectin expectatives en nous espais professionals.
Tinguem en compte que això no farà més que ampliar-se davant la passivitat de les polítiques educatives, tremendament polititzades i d'escassa visió estratègica, modificant plans educatius en cada legislatura, davant una estructura econòmica subjectada per professions d'escàs valor afegit i, una expectativa d'atur juvenil superior al 30%. És evident que podem exposar als nostres joves vídeos explicatius d'un món tecnològic de tota mena, però la realitat no encaixarà amb el que els mostrarem. Si a això li sumes la gestió política d'aurora boreal de les últimes dues dècades, en la qual no s'ha preparat el nostre país per a un moment d'emergència tecnològica, tens un bullit anomenat atur. Els ingredients que acompanyen van ser aquells que animaven el calder amb polítiques seguidistas d'impuls als sectors de sempre, els que generaven ocupació ràpida i pocs problemes a curt.
Als quals ara manen i als quals els toca aportar una oposició responsable, se'ls exigeix una mica de visió estratègica, menys tàctica i d'alarma davant un cicle econòmic dolent per al qual no tenim ni un només amortidor adequadament greixat. Som a temps, per descomptat, però hauria estat molt millor haver actuat durant les vaques grosses i no tant, ara, amb les vaques començant la dieta.
dilluns, 27 de gener del 2020
El turisme del futur, el futur del turisme i el Fitur més tecnològic.
Alguns asseguren que el turisme ha deixat de tirar del carro de l'economia espanyola. Jo no ho crec, és més, considero que cal continuar pensant que és el nostre motor. Per a això hem d'assumir algunes xifres d'alerta per a prendre mesures. Ja en 2018 va créixer per sota del PIB i en 2019 avançarà només un 1,5%, menys que l'economia nacional que va fregar el 2%. Per a entendre la dimensió d'aquesta frenada sapiguem que això no passava des de 2010. Alguna cosa que, des del punt de vista socioeconòmic, té un detonant vinculat al fet que Alemanya ha estat a la vora de la recessió el que va desembocar en una caiguda del 6,5% de turistes germans, la devaluació de la lliura britànica que va procurar un descens del 5,2% de turistes del Regne Unit i una frenada molt important de turistes nòrdics amb múltiples causes entre les quals s'inclou la fallida de l'operador Thomas Cook i el seu model empaquetat d'experiències turístiques de qualitat més que revisable.
El saldo positiu, no obstant això, s'ha produït en el turisme nacional. Els espanyols han estat els que enguany han contribuït al creixement del sector augmentant les pernoctacions en hotels un 2,6%, en turisme rural un 3,3%, en vols interiors un 6,6% i en passatgers de l'AVE, un 4,7%. Per curiositat, és cridaner el fet que les pernoctacions d'espanyols en hotels de cinc estrelles són les que més creixen, un 4,9%, front l'augment de tot just l'1% en hotels d'una a tres estrelles.
Enguany he tingut l'honor de participar en la inauguració de la fira internacional Fitur, concretament des del pavelló Fiturtech. L'escenari d'anàlisi, mostra i debat de cap a on ha d'anar l'ús tecnològic en el sector turístic. Alguna cosa que, per descomptat, no pot ser ni secundari ni retardar-se massa. Més quan la competència per preu és un escenari complex en el mitjà termini i el de continuar venent productes turístics com el passat segle alguna cosa que és més que revisable.
En 2019 han caigut les destinacions de sol i platja però creixen els alternatius. Les arribades de turistes alemanys i els procedents de països nòrdics han caigut en general, però creixen en les destinacions d'interior i en els de l'anomenada 'Espanya verda'. El sector fa temps que intenta impulsar un canvi de model, que no sols se centri en les destinacions de costa. Es pretén 'desmassificar' les zones saturades i desviar viatgers a altres llocs menys plens. Considero que a aquest comportament ha d'unir-se una aposta profunda per la tecnologia i pel turisme del futur.
D'això últim vaig tenir oportunitat de parlar durant la meva conferència en la jornada inaugural de Fitur. De les claus de la transformació digital en el sector que ocupa més gent i pes més en el PIB a Espanya. Claus que se centren en una modificació notable de la manera en el qual es col·loca al client en el centre de la cadena de valor, de com s'obtenen dades intel·ligents de cada procés en els models d'explotació turística, de la generació de nous models de negoci en el mateix sector i que noves habilitats hauran d'incorporar les persones que hagin de treballar amb entorns tecnològics. No és el mateix un cambrer que recull el plat i el porta a la taula que un altre que espera que aquest plat el porti un robot. Canvien notablement els seus requeriments, coneixement i formació.
Espanya no té petroli, no és una potència industrial i no és, atesa la repercussió del PIB, un destacat centre aeronàutic. Per tant, com això serà molt complicat de canviar, s'hauria de potenciar la innovació, la modernització i la implantació tecnològica en els sectors que sí que suposen una garantia de creixement. La idea d'automatitzar molts elements de la cadena de valor turística no ha de suposar necessàriament desocupació sinó tot el contrari. El que passa que generarà una altra ocupació (que hem de formar) i una eficiència inèdita (per a vendre més).
L'ús de dades per a transformar-los en informació i finalment en coneixement no és alguna cosa que es pugui fer d'esquena a la tecnologia. És per aquesta raó que tot el sector, des dels grans operadors fins a les petites explotacions turístiques no tenen una altra que abraçar la tecnologia i les seves expectatives. Només d'aquesta manera tindrem una indústria (que no deixarà de ser clau per a l'economia espanyola) absolutament competitiva durant un futur digital i exponencial en el qual entrem des de ja mateix.
Tenim clar un món imminent que s'albira per l'horitzó i que no sembla reservar molt d'espai a models econòmics dependents de sectors sense actualització tecnològica. Un futur que parla de pensions en risc, societat del benestar en escac i models productius obligats a viure una disrupció inevitable. Una disrupció que ja viu el sector turístic. La competència està pertot arreu i dispara des de totes direccions. Qualsevol element imprevist pot canviar-ho tot ràpidament. L'automatització i l'adaptació al món de la dada, la robotització i la intel·ligència artificial seran el seu mur de contenció i en el qual han d'iniciar la seva transformació. Si no es transforma absolutament, allunyats de l'anecdòtic, la pèrdua de pes en l'economia nacional, suposaria una catàstrofe laboral similar a la viscuda fa uns anys amb el sector immobiliari.
Activar polítiques fiscals, laborals, formatives i d'estímul a la modernització són imprescindibles. Establir un espai professional en el qual apujar el salari mínim sigui una obvietat factible perquè estigui lligat a la productivitat real és absolutament urgent. El turisme no té recanvi i això, per si mateix, no hauria de ser un problema. El que passa és que s'ha d'anar transformant contínuament per a ser, sempre, el motor actualitzat que permeti el seu lideratge. Parlant amb els responsables del gremi, vaig percebre aquest interès per liderar el canvi, continuar amb aquesta modernització homologable i a transformar digitalment l'escenari turístic espanyol.
He vist el grau de responsabilitat dels qui se saben clau en l'economia d'un país. Agraeixo que em permetessin parlar no tan sols del futur del turisme sinó també del turisme del futur. Un futur tecnològicament més humà, però especialment més eficient i rendible. La clau estarà en els processos, en les dades, en les experiències predictives i en la formació d'un nou model laboral. Ens va molt en això, no som l'Aràbia Saudita, el Canadà o Finlàndia, nosaltres tenim una estructura de creixement en els serveis turístics, estimulem el seu 'update' (modernització).
